Impossibilité de trouver un créneau pour renouveler ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma CNI arrive à expiration en février 2023. Une CNI en cours de validité est demandée pour toute démarche administrative.
Sur le site https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/ on m'indique:
"Aucun créneau n'est disponible en ligne entre le vendredi 30 décembre 2022 et le jeudi 30 mars 2023 à proximité de Paris 17e Arrondissement 75017 dans un rayon de 40 km. Nous vous invitons à modifier vos dates de recherche et à renouveler votre demande. "
Il faudrait que plus de créneaux soient proposés afin de les citoyens puissent être en possession d'un titre d'identité valide.
merci

AD le 30/12/2022 à 75017 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AD,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la prise de rendez-vous pour le renouvellement de votre carte nationale d’identité.

Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.

Néanmoins, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

De plus, nous vous informons qu’un moteur de recherche est mis en place sur le site de l’ANTS. Il permet de récupérer des créneaux de disponibles des mairies au niveau national en cliquant sur le lien : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Aurélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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