Un calcul des APL catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus d'un an que je cours après de possibles APL.. Après plusieurs contacts (téléphoniques, mails, papier..) comme notre situation a changé à plusieurs reprises, et après un rattrapage de 3 mois d'APL, nous nous retrouvons désormais avec une dette à laquelle personne ne peut me donner d'explication pour le moment (et qui n'est pas justifiée à mon avis). Nous sommes donc encore et toujours en attente et avec une dette de surcroît!
Sans compter que les délais deviennent vraiment trop long (et cette fois je parle de tous les organismes du service public).
Merci de m'avoir lue.
Cordialement,
Mélissa

Melba68 le 30/12/2022 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour Melba68,

Nous sommes vraiment désolé de cette situation et vous remercions pour votre témoignage.

Depuis cet outil, il nous est impossible d'étudier votre dossier. La réponse ne peut se faire qu'en passant par votre compte caf en envoyant un mail ou comme vous le dites dans votre message contacter un agent par téléphone ou un RDV avec un technicien.

Nous restons à votre disposition

  

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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