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Demande de passeport pour mon enfant
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande de passeport pour ma fille qui avait moins de 15 ans début octobre 2022. A aucun moment - dans les étapes - il n'a été signalé (alors que la date de naissance donnait bien l'info qu'elle aurait 15 ans 1 mois plus tard) que c'était la date de rendez-vous en mairie qui ferait foi. Et comme proposé par le site, j'ai payé 17€.
C'était un gros désagrément lors du rendez-vous quand on m'a dit que ce n'était pas le bon timbre et qu'il fallait que je paie 42€.
Même si je viens de demander le remboursement du timbre à 17€, je trouve affligeant qu'aucune indication ne soit faite au préalable.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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