Nouveau protocole de déclaration érroné

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas moyen de déclarer zéro heures effectuées... Obligation de déclarer 1 heure minimum payée 0 €... Et pour ne recevoir mes indemnités que 3 semaines plus tard... après moules démarches ! Nul ! Merci Pôle Emploi !

emercier95 le 28/12/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l'actualisation des créateurs d'entreprise/auto-entrepreneurs 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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