3230 personne au bout?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai composé le 3230, la sonnerie retentit pendant 3 minutes et personne ne répond . Ensuite ça raccroche.

Titi38 le 29/12/2022 - Isère

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour Titi38,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes pour nous joindre par téléphone. Nos conseillers sont extrêmement sollicités mais font le maximum pour répondre à l'ensemble des demandes.

Nous vous invitons à essayer à un autre moment de la journée ou à prendre rendez-vous en ligne avec votre Caf en cliquant sur le lien suivant : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous. Toutes les Caf proposent des rendez-vous téléphoniques, ce qui vous évite de vous déplacer.

Après avoir choisi le motif de votre demande, vous pouvez sélectionner le jour et l'heure qui vous conviennent pour joindre un conseiller et faire le point sur votre dossier et votre situation.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 05/01/2023

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