Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de quatre mois, j’essaye d’obtenir un rdv pour un renouvellement de CNI/passeport au consulat d'Amsterdam. Impossible, même en m’inscrivant sur la liste d’attente. Aucune date n'est proposée. Et j'ai autre chose à faire que de me connecter toutes les jours à 10h pour ne pas avoir de rdv. À chaque fois que j'ai essayé, rien (j'ai quand même essayé une bonne dizaine de fois).
Le consulat est injoignable par téléphone. Existe-t’il toujours ? La communauté française aux Pays-Bas se pose la question.
Mon fils ayant besoin de papiers d'identité, j'ai fini par prendre rdv au consulat de Bruxelles.
Là j'ai pu non seulement obtenir un rdv rapidement mais également choisir la date et l’ heure du rdv, ce qui est nécessaire car le consulat se trouve à 180km de notre domicile.
Peut être faudrait il augmenter les moyens du consulat d'Amsterdam car apparemment ils ne peuvent répondre à la demande. Et je vous assure que je ne suis pas là seule dans ce cas là.
Encore une fois toute la communauté française à La Haye se plaint du consulat.
En revanche, je suis très satisfaite du service au consulat de Bruxelles. Très bon accueil et efficaces.