Litige réglé très rapidement

Ressenti de l'usager : Positif

La société Aspireflex n'ayant pu me fournir les articles que j'avais commandés et faisant la sourde oreille à mes demandes de remboursement, j'ai effectué un signalement à la DGCCRF (SignalConso). Sous huit jours, le litige a été réglé et j'ai reçu le remboursement demandé.
Bravo et merci.

00jkcgourland le 27/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

1043 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré avec un vendeur en ligne. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 05/01/2023

96 personnes ont trouvé cette réponse utile.

21 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?