Impossible de se faire payer la prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande est faite depuis juin 2022 .
1 j'ai fait l'erreur de donner mon RIB du compte joint alors que le dossier était à mon nom ;-).
2 J'appelle en Août Je rectifie mon Rib à mon nom en WORD
3 Je rappelle début septembre Je renvoie mon Rib en PDF je l'avait envoyé sur Word ça n'allait pas ;-)
4 Je rappelle en septembre : mon dossier est en instruction.
5 Je rappelle en octobre : mon dossier est toujours en instruction.
5 Je rappelle en novembre : mon dossier est au service paiement.
6 Nous sommes le 25 décembre, toujours Rien ...

La personne au téléphone toujours très correcte .