Attestation CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais besoin d'une attestation CPAM pour un dossier employeur.
Je vais sur le site ameli.
Je n'ai pas de code car c'est mon premier passage sur le site.
Je crée donc un compte avec les bonnes informations.
Message du site :
"L'envoi d'un nouveau code provisoire par email n'est pas possible. Merci de contacter votre Caisse au 36 46"
Je contacte le 36 46.
Au serveur vocal je précise que j'ai besoin d'un code provisoire pour accéder à mon espace pour une attestation.
On me réponds que les attestations se font via le site.
Fin de l'appel.

Magnifique boucle qui démontre l'efficacité et la logique sans faille de nos services publiques.

mmN le 23/12/2022 à 44300 Nantes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour mmN,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous conseille de prendre connaissance de ce topic du forum ameli qui devrait pouvoir vous aider : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

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