perte de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur le site ANTS, aucune rubrique ne permet de déclarer la perte du document. C'est en cochant demander renouvellement du titre que j'ai découvert que l'on me demandait s'il s'agissait d'une perte. Il serait pertinent qu'un rubrique perte ou vol soit à cocher même si elle ouvre sur le renouvellement du titre.

PL25 le 23/12/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PL25,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande suite à la perte de votre permis de conduire.

Lorsque vous commencer votre démarche il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état-civil » et enfin le cas correspondant à votre situation (perte).

Vous avez possibilité de retrouver ses catégories sur l’accueil de notre site sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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