Bonjour Kardashian,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.
Pour consulter à nouveau la demande en cours sur votre espace ANTS, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier que vous utilisez le même compte (celui qui a permis de créer votre démarche).
Pour rappel, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.
Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.
Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers»)
Sachez également que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/01/2023
