Bonjour Raspail,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.
Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)
Vous pouvez également vous rendre auprès d’un point numérique, des agents sont à votre disposition pour vous aider. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien à vous
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 23/12/2022
