maprimerenov programmé par des stagiaires et aucune assistance décente

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site maprimerenov j'ai une mauvaise adresse e-mail, j'ai fait la demande de changement :
-par le formulaire sur le site maprimerenov
-par email à l'Anah et à franceconnect mais pas à maprimerenov vu qu'il n'y a pas d'e-mail d'assistance.
J'ai reçu un retour de maprimerenov par le biais de l'Anah me demandant des documents et informations pour faire le changement, puis 5 jours après je reçois 2 mails de franceconnect stipulant que mon ticket est clos alors qu'il n'est pas résolu et que le problème ne venait pas de leur bouton alors que je n'ai jamais parlé de leur bouton, un peu comme si ils se fichaient totalement du ticket qu'ils ont sous les yeux et répondent au hasard juste pour le clore. Donc déjà le site maprimerenov a été codé on ne sait comment car:
-un bouton tout en bas qu'on ne voit pas
-des retours arrière qui ne te font pas revenir sur la page précédente mais sur une autre page de connexion
-et aucune possibilité d'avoir un interlocuteur car plus aucun bureau ou numéro téléphonique avec un semblant de matière grise afin de résoudre un problème me font dire que le gouvernement se fiche bien de la tête des gens car il y a 3 services du gouvernement incapables de changer une simple adresse e-mail sur leur propre site fait par eux et géré par eux.