Demande de solde

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de solde le 13/07/2022 et le paiement de l'aide n'est toujours pas effectué.
Un délai de 5 mois me parait plus qu'exagéré pour un service de l'État et je n'ai aucune information concernant les délais malgré mes appels.
Les différents téléconseillers n'ont apparemment pas ce type d'information non plus et sont donc dans l'incapacité de me renseigner ou de m'orienter vers le service adéquat. Je suis donc dans l'attente et l'incertitude (avec les difficultés que va occasionner ce délai).
Pour des services publics qui se veulent plus simples et plus efficaces (sic), je trouve tout cela consternant et scandaleux.