Expérience en ligne Signal Conso 21/12/2022 Val-de-Marne (94)

Ressenti positif

Tous les services publics ne se valent pas, signal conso c'est ⭐⭐⭐⭐⭐

Après 3 tentatives infructueuses chez une E-commerçant pour un remboursement d'un produit provenant d'un prestataire tiers (place de marché) dans le délai légal des 14 jours, j'ai signalé sur Signal consommateur mon litige le matin, un vendredi et, dès 14 heures, la plateforme de commerce à ligne a été saisie. Le lundi suivant, j'étais informé d'un remboursement sous 5 jours de l'intégralité de la transaction.

Un peu de régulation dans la jungle des offres de services et produits en ligne est bien nécessaire, et signal conso le fait particulièrement bien

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré avec un vendeur en ligne. N'hesitez pas à faire connaitre ce site au tour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Cordialement.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

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