Congé paternité toujours pas payé

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un mois et demi presque deux que ma femme a accouché toujours pas de payement ni du traitement du dossier. En retard sur mon loyer, électricité et d'eau et mon carburant pour retourner au travail et une galère pour payer le lait en poudre pour mon petit garçon.
C'est une honte vraiment ! Avec se qu'on paye chaque mois et le jour qui vous arrive quelque chose ou même une naissance il vous ballade sans s'arrêt une fois on vous dit le dossier et en traitement une autre une semaine après vois dit le contraire je suis écoeurée de la MSA ! C'est juste pour ça que j'ai changé de boulot pour le montant de la paye et pour ça !

Guillaume le 21/12/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public +, et nous sommes désolés que votre dossier soit toujours en cours de traitement. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour traiter au mieux vos demandes.

Vous indiquez faire partie de la MSA, et je ne peux donc pas vous préciser leurs délais de traitement. Nous répondons pour la Caf du Gard.

Toutefois votre expérience nous permettra d'attirer l'attention des services sur la qualité de l'offre de service proposée aux usagers.

Nous espérons que votre dossier sera traité au plus vite.

Nous restons à votre disposition,

 

Cordialement,
Astrid, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?