Ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Ubuesque. Qui a pu inventer un site aussi complexe et un service conseil aussi inopérant que celui de ma prime Renov.
Un an pour gérer un dossier qui n'est toujours pas clos... je ne compte plus le nombre d'appels téléphoniques ni de mails donnés.
Un très bel exemple de "simplification administrative" particulièrement inefficace...

simplification administrative le 20/12/2022 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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