Suivi Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis le 05 octobre 2022 j'ai fait une demande de pièce d'identité. Le 08/12/22 on me dit que c'est en production. Aujourd'hui 17/12/2022 je me connecte et on me dit que " le numéro n'a pas encore donné lieu a une demande de passeport/CNI".
J'aimerais savoir ça veut dire quoi si c'est normal ? Parce que je m'inquiète je devais voyager le 20 décembre.

Marie le 18/12/2022 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marie,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Carte Nationale d'Identité.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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