Accède limité à mon compte Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de notre demande de suivi de courrier à la Poste, la Caf a changé mon adresse sans même que je le fasse. Or mon mari a eu un poste à La Réunion et moi je l’accompagne pour son installation juste pour 3 mois car je ne peux pas rester avec lui (ma santé m’y oblige).
On a alors fait ce suivi de courrier afin de les avoir avec nous le temps que je retourne une nouvelle adresse en métropole, c’est pour ça que je n’ai pas changer d’adresse car je suis à la recherche d’un logement pour moi en métropole.
Quelle surprise quand je voulais me connecter avec ma Caf, j’ai plus d’accès sur mon propre compte mais c’est mon mari qui a l’accès or qu’il n’a jamais eu de compte allocataire ni mot de passe, il n’y connaît rien de la Caf c’est moi et moi seule qui s’occupe de mon dossier avec mon handicap. Quelle déception de savoir que je n’ai même pas été avertie par la Caf et pourquoi la Caf change mon adresse sans même que je le fasse ?
J’ai envoyé plusieurs mails à la Caf dont une demande de rendez-vous téléphonique j’ai eu la confirmation de mon rendez-vous avec code mais personne ne m’a appelé jusqu’à ce jour et mon mail sans réponse vu que je ne peux plus aller sur mon compte, en plus avec mon numéro de téléphone de métropole je n’arrive pas appeler la Caf de La Réunion, il fallait que je souscrive un abonnement don je n’ai pas vraiment besoins par la suite vu que je ne fais que passer. Quelle galère.
Résultat : je suis coincée pour le moment à La Réunion or que j’ai une intervention chirurgicale en urgence pour fin décembre en métropole du coup je ne peux pas le faire pour faute de moyen vu que je ne peux plus avoir l’accès pour faire certaines démarches. Je ne suis pas d’accord que c’est toujours le mari qui passe d’abord or que c’est mon compte je suis la propre allocataire de ce compte.
Je croyais que La Réunion c’est la France pourquoi alors tous changent or qu’on est dans le territoire français, il y a un problème à voir.