Mon récépissé expire bientôt et je ne parviens pas à prendre de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon récépissé expire prochainement et je ne parviens pas à contacter la sous préfecture de Meaux. Je suis tenue a prendre rendez-vous mais c'est difficile car il y souvent des erreurs système et je ne parviens pas à valider mon rendez-vous.
Qui puis je contacter ?

Koala le 16/12/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour prendre rendez-vous en sous-préfecture. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous assurons que votre témoignage est pris en compte.

L'amélioration du service public est notre priorité. Les retours des usagers comme le vôtre nous permettent d'identifier les points à améliorer et de mettre en place les actions nécessaires. Nous travaillons continuellement à fluidifier la prise de rendez-vous et résoudre les problèmes techniques.

N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté rencontrée afin que nous puissions trouver ensemble des solutions adaptées à votre situation. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service.

Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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