Impossible de trouver un rdv pour renouveler ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a aucun rendez-vous possible autour de Lannion pour renouveler ma carte d'identité... Impossible de comprendre pourquoi.
Il y a une multitude de services en ligne, en fonction des communes, qui se font concurrence, mais ne mènent nulle part finalement.
Comment renouveler sa carte d'identité en France, fin 2022 ? Aucun des liens proposés par ants.gouv.fr ne semblent fonctionner correctement...
Je suis informaticien, et je n'y arrive pas... comment font les personnes mal à l'aise avec les nouvelles technologies ?

Manu22 le 16/12/2022 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Manu22,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, vous pouvez consulter le lien suivant: https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee .

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Gladys, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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