SignalConso est très réactif

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté l'Equipe SignalConso (DGCCRF) après le constat d'une pratique anticoncurrentielle.

Voici mes démarches : j'ai envoyé un mail correctif après avoir soumis un signalement comportant le mauvais numéro SIREN de la société signalée.

Je suis satisfait : SignalConso a été extrêmement réactif à mon email correctif (réponse dans la demi-journée). De plus, SignalConso a immédiatement su répondre à ma demande de façon pertinente. Bravo ! Et merci.

UsagerSatisfait le 16/12/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre saisine de signal.conso.gouv.fr ait pu contribuer à répondre à votre demande concernant une pratique anticoncurrentielle.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 19/12/2022

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