Bonjour Cathy,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à réitérer votre demande.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Et si le problème persiste, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)
Sachez que nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/05/2023
