Impossible de parler à un conseiller ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le répondeur automatique de l'ANTS ne propose jamais de parler à un conseiller.
Le répondeur tourne en boucle en renvoyant systématiquement sur le site web. C'est insupportable et frustrant.
Très loin de la qualité attendue d'un service public prétendument moderne.

slieutaud le 16/12/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour slieutaud,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tous en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre titre, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien cordialement
Ilona, pour ANTS

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