envoi de documents Pole Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi en 2022 je ne peux pas envoyer un document en PDF ou même PNG / jpeg dans un mail ?

Exemple : mon avis d'imposition.

Je suis obligé de faire une lettre et l'envoyer, et attendre qu'elle soit reçu par le bon service, sans être perdue, pour avoir une réponse plus tardive, bonjour le progrès...

TarTare le 16/12/2022 à 80300 Fricourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de documents vers nos services.
Vous pouvez, à partir de votre espace personnel, rubrique  'Mon dossier demandeur d'emploi / mes échanges avec Pôle emploi', envoyer un fichier type pdf, jpeg, doc, docx, txt, odt, rtf, png, bmp et gif, et 5 pages maximum.
Vous pouvez également vous rendre en agence où des jeunes en contrat Civique, identifiables à leurs gilets bleus, pourront vous apporter de l'aide pour scanner et envoyer vos documents.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 23/12/2022

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