Changement adresse sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible après plus de 30 essais de contacter sur internet le service ANTS et c'est malheureusement une expérience désagréable partagée par de nombreuses personnes ce qui nous oblige à nous tourner vers des professionnels et donc à payer pour un service sensé être gratuit. Lamentable

pinger le 16/12/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pinger,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez également des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien à vous
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/12/2022

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