Impossible de refaire sa cni !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pré-rempli sur Ants ma demande de renouvellement de carte d'identité, ainsi que celles de mes enfants et de mon épouse.

Or, depuis août, quasi impossible de trouver un rendez-vous.

Il est toujours indiqué sans créneau. Le seul trouve est à 1heure ou plus. Ou dans d'autres régions...j'ai cherché en Idf en Seine-et-Marne Nord et autour d'Eysines, Bruges, Le Bouscat et Bordeaux, dans Bordeaux métropole.
A noter 4h aux urgences sans succès, pas de Doliprane en pharmacie, 6 mois pour mon fournisseur travaux et pas la piece....problème structurelle ou conjoncturelle ?

Winnie le 15/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Winnie,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, vous pouvez le consulter sur le lien suivant: https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Gladys, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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