ANTS: une galère le mot est faible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, j'ai essayé d'immatriculer pour la première fois une voiture que j'ai acheté en suisse. C'était un parcours du combattant, juste internet et le service public s'en fout royalement, la France fout le camp, mais ça on le sait depuis longtemps. C'est du chinois en instructions et paramétrage, rien de marche, le service des cartes grises des préfecture n'existe plus, obligé de faire appel a France services et déjà les trouver, perte de temps, d'argent, etc... très mécontent.

GERARD le 15/12/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GERARD,


Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant l'immatriculation de votre véhicule.


Pour pouvoir réaliser une demande d'immatriculation, une téléprocédure complémentaire est nécessaire, cette démarche est disponible sur notre site.


Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr rubrique « faire une autre demande » en vous connectant via un compte FranceConnect.


Vous pourrez y sélectionner une catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et une sous catégorie « Immatriculation d’un véhicule d'occasion acquis à l'étranger ».
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.


Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Gladys, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 23/12/2022

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