Actualisation mensuelle Pole emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est nouveau : désormais, pour s'actualiser mensuellement, pôle emploi déclare savoir que le chômeur a travaillé (sic) et ce dernier doit donc déclarer qu'il a travaillé, même si c'est faux ! D'abord parce que pôle emploi ne prend pas forcément en compte les documents envoyés, même datant d'un mois, qui attestent de la fin d'un contrat. Et si Pôle Emploi sait mieux que le chômeur ce que ce dernier a fait, il faut le croire. A devenir schyzophène ! Idem si vous avez fait un ancien CDD resté "ouvert" dans les lignes informatiques de PE parce que votre employeur a omis de vous adresser une attestation employeur conforme, vu qu'il a plus de 80 ans et ne sait même pas que ça existe, et même pour 2h de travail il y a un an. Le pire, c'est que parfois le site de Pôle emploi refuse, (même s'il est écrit le contraire sur les formulaires écrans, et même si le site n'est pas une nouvelle fois en dérangement, etc...)
L'inscription d'un particulier employeur qui serait né à l'étranger (exemple véçu !!). Bref, Pôle emploi sait tout mieux que vous, ne pose aucun problème, tout y fonctionne parfaitement et donc vous êtes fautif si vous rencontrez une difficulté. Chômeurs, ne cherchez pas à travailler partiellement, c'est la punition garantie !

drobl le 15/12/2022 à 35400 Saint-Malo

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie


N'hésitez pas à contacter votre conseiller référent indemnisation ou à vous rendre dans votre agence Pôle Emploi pour qu'une réponse vous soit apportée.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 15/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?