Pas d'aide au retour d'emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait trois mois que je suis inscrite à pole emploi et j’essaie d’avoir un rdv avec ma conseiller pour m’aider dans une reconversion professionnel. Pas possible de prendre rdv en ligne car « il n’y a pas de créneaux disponibles », j’ai essayé de parler avec d'autres services, mais rien, il faut attendre que ça soit eux qui fassent la convocation. Et bien sûr, un rdv fixé à sa convenance, pas possible de parler pour trouver un bon horaire et jour pour tous le deux parties.

Un jour, ils m’appellent et je ne peux rejoindre le téléphone, je reçois automatiquement un avis de radiation. J’ai dû de justifier pour ne pas perdre l’aide. Finalement j’ai réussi à avoir un rdv pour aujourd’hui. J’ai arrangé mon agenda, fait appel à l’aide pour garder les enfants (car c’est mercredi) ... et voilà, il arrive à l’heure convenu et ils n’appellent pas.

Ce genre de processus est absolument dégradant envers les gens. Il transmet le message que les chômeurs, que nous n’avons rien à faire, doivent être à la disponibilité complète des services publics, être « sage » sur menace de nous enlever le pain, et mendier pour recevoir ce qui est de notre droit, car c’est un service que nous avions tous payé, pas une aumône.