compte AMELI inaccessible depuis plusieurs mois

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Depuis plusieurs mois je ne peux pas me connecter sur mon compte AMELI, le 3646 ou toute autre proposition avec renvoi d'un code n'y font rien, rien n'évolue et des situation se figent dans le temps alors que tout devrait se débloquer. J'ai effectué peut être une dizaine de tentatives, j'ai regardé les questions sur les forums et autre chatbot... sans résultat. On me renvoi ensuite vers mon compte france connect, formidable, avec mes identifiants des impots même résultats, identifiant non valide, etc.... juste pour votre information, avec mon mari, on gère chacun en notre nom et pour lui aucun probleme depuis l'un ou l'autre des PC de la maison... C'est à n'y rien comprendre... on me parle d'un bug informatique personne n'y peut rien, en attendant il y a de l'humain derrière et bien d'autre problématiques. bien à vous si vous avez une solution...