Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis en détresse suite à l'acquisition d'un véhicule en septembre donc j'ai mis toutes mes économies, j'ai effectué une demande de carte grise, le 9 septembre 2022, la carte grise a été fabriquée mais n'est jamais arrivée à mon domicile. ANTS rejette la faute sur LA POSTE et LA POSTE sur ANTS. Après deux mois d'attente ANTS se décide enfin à me renvoyer un duplicata, mais rebelote la carte grise n'arrive toujours pas ! ANTS me dit que l'adresse en conforme à celle que j'ai communiquée. Etant donné l'automatisation de fabrication de la carte grise et de l'envoi, je doute que mon adresse ait bien été orthographié. Suite à de nombreux appels et de mail soit je suis sans réponse soit, je me fais larguer par des conseillers qui se moquent de la situation. Je suis dépendant de mon véhicule que je ne peux plus conduire puisque le délai d'un mois est passé, je travaille à l'étranger, je suis obligé d'utiliser le véhicule pour me rendre au boulot, ce n'est pas possible je suis obligé de me rabattre sur les transports publics qui sont très mals desservis, je suis donc obligé de passer plus de 4 heures minimums dans les transports allés/retours cela me coutre très cher et je ne suis pas loin de perdre mon emploi ! Je paye une assurance pour le véhicule alors que je ne peux pas l'utiliser. Que faire ?! Le 14/12/22 toujours pas de carte grise.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?