Contact avec les douanes de l'aéroport de Bordeaux Mérignac

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu me rendre aux services des douanes de l'aéroport de Mérignac (33) afin de demander de l'aide sur un dossier de dédouanement et certains documents. J'ai été très satisfait de l’accueil qui m'a été fait, du professionnalisme des personnes rencontrées, de leur gentillesse et des réponses qu'ils ont pu m'apporter.
On entend souvent des critiques sur les personnes des services publics et on oublie souvent de les féliciter quand tout est parfait, dans mon cas je dois avouer qu'ils ont fait un travail admirable d'écoute, de compréhension et d'efficacité !
Avec tous mes remerciements.

Samuel44 le 14/12/2022 à 33460 Macau

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction régionale des douanes Bordeaux

Bonjour Samuel44,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service.

Votre témoignage illustre l'engagement de nos agents pour garantir la qualité du service public.

Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous donner entière satisfaction.

Cordialement,
Pierre, pour Direction régionale DR Bordeaux
Date de la 1ère réponse 15/12/2022

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