Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
CAF injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Depuis le 1er décembre, mes droits RSA et APL sont notés suspendus. Je n'ai reçu aucun mail explicatif et rien n'indique pourquoi sur le site. Ma déclaration trimestrielle a été effectuée et validée, mais mes droits restent suspendus. J'ai envoyé deux mails à ce jour sans réponses. J'ai tenté d'appeler plusieurs fois, mais au lieu d'être mis en attente, ça raccroche et je dois retenter d'appeler en boucle, sans succès. Je me retrouve donc aujourd'hui sans savoir pourquoi je n'ai plus de ressources ni comment les récupérer, et je ne sais pas quand je pourrai enfin joindre quelqu'un pour avoir des explications...
13
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?