urbanisme

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à faire une "déclaration préalable" pour remplacer nos vieilles fenêtres par des neuves, isolantes. Sur le site de Versailles il est clairement annoncé que cette démarche peut être dématérialisée, mais quand on arrive sur la page dédiée, il est indiqué que cela ne peut se faire à Versailles.
Que comprendre ?

eco-amatrice le 14/12/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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