Changement de nom de famille consulat général de France à Madrid

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier envoyé le 21 juillet au consulat, consignation de changement de nom le 30 septembre où l'officier m'informe que maintenant c'est la mairie de Paris du 14 qui finalisera le dossier sous 3 semaines que c'est je recevrais un acte modifié au nom de ma mère. Rien jusqu'au 17
Novembre. Un courriel de monparis m'indique qu'il non rien reçu, je contacte la personne en charge de mon dossier au consulat par courriel, pas de réponse, je laisse un courriel sur le site, pas de réponse, je téléphone aux heures indiquées et raccrochage systématique. A ce jour j'ai un papier signé du consulat qui confirme mon changement de nom et je ne peux pas obtenir un acte de naissance modifié pour refaire mes papiers. -ce document a t-il une date de péremption ?
Cordialement