Retard paiement AJPP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Je suis la maman d’un petit garçon qui est né avec une hernie de coupole diaphragmatique. Nous avons passé 7 mois en réanimation et venons de rentrer à la maison en HAD .
J’ai dû arrêter mon travail pour m’occuper à plein temps de mon bébé , j’ai demandé l’AJPP qui m’a été accordée . Depuis 6 mois le paiement des AJPP est constamment fait en retard. Ma situation financière devient très compliquée. Encore une fois, au 12/12, j’attends toujours le paiement des AJPP de novembre et mon dossier n’est toujours pas traité. Un mois de Noël ! J’ai deux autres enfants à charge et un conjoint en longue maladie.
Malgré mes messages et appels de détresse, aucune réaction de la caf de l’Essonne.
C’est très injuste et inacceptable.

Sam1708 le 13/12/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

bonjour Sam1708,

je vous invite à contacter nos services au 3230 pour signaler la problématique de votre dossier afin que la situation soit prise en charge rapidement, il se peut selon  le besoin qu un gestionnaire conseil allocataire vous contacte par téléphone ensuite.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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