appartement crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Appartement n'ayant pas de chauffage et un bac à douche qui c'est fissuré. Il a fallu près de 4 mois au crous pour effectuer les réparations. Je devais déménager dans un autre logement dans un état pitoyable et absolument pas dans le même état que l'appartement actuel. Suite aux non entretien des parties communes cet été (local poubelle) le logement à été infesté de cafards; réponse du crous: vous faites mal le ménage. J'ai signalé la résidence crous au service hygiène de la ville.

rosi le 13/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS BORDEAUX-AQUITAINE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. Je transmets les informations au service concerné.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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