0 emploi et 0 formation en 20 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 39 ans et je tiens à témoigner qu'en 20 ans Pôle Emploi ex ANPE a refusé toutes mes demandes de formation et ne m'a jamais rien proposé d'autre; me laissant totalement au chômage. De plus j'ai également été victime de tentative de piratage et phishing et vols sur mon compte bancaire à cause d'annonces frauduleuses qu'ils laissaient délibérément courir sur leur site durant plus d'une décennie. Je me suis aussi senti humilié par certains conseillers de chez eux ou de divers organismes qui ne m'ont pas écouté et m'ont même traité de mytho et toujours dit "non" sans jamais avoir même à se justifier et qu'ils m'ont imposé notamment "Activ Projet" (qui ont toujours aidé à "améliorer" mon CV vide pour la France...) et qui ont non seulement dénigré mes compétences et refusé toute aide mais également harcelé de RDV inutiles en me faisant tourner dans des quartiers mal fréquentés et éloignés de chez moi afin de me décourager et dégoûter et afin de me faire craquer pour que je signe de fausses déclarations comme quoi je ne désirais plus chercher d'emploi ni me former ou bien refusais des offres lamentables payées au SMIC pour un niveau d'étude Bac +4 . Leurs employés ne sont pas contrôlés, et écrivent ce qui leur plaît dans votre dossier auquel vous n'avez pas accès, et inventent même des lois et règles qui n'existent pas pour justifier leurs refus d'aide à la formation et ensuite nient tout en bloc si vous parlez avec eux au téléphone. Ils m'ont aussi imposé des enquêtes métiers et à faire et refaire absolument pour rien. Cet organisme sert à verser le chômage ou contrôler (plus ou moins car les profiteurs profitent et ceux qui en ont besoin sont radiés) les droits au RSA pour uniques rôles et services offerts . Ne parlons pas des bogues informatiques ou encore des fonctionnalités défaillantes et de leurs très fâcheuses conséquences. L'AFPA pendant des années me sort que leurs sessions de formation sont complètes le jour même de leur ouverture sur leur site. Fou!

Shinobi 13 le 03/01/2023 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction 

Nous vous invitons à formuler une réclamation sur votre espace personnel et/ou à prendre RDV avec votre conseiller référent afin de faire un point sur votre situation.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 05/01/2023

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