MAPRIMERENOV NON PAIEMENT

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme bon nombre de personne faisant des travaux de rénovation énergétique, j'ai bénéficié d'un accord pour une prime de 5200€ MAPRIMERENOV.
Les travaux ont été effectués en avril 2022.
En juin 2022 un contrôleur est venu vérifié l'installation et sa conformité.
Depuis mon dossier est en cours d'instruction.
Après au moins 50 appels et une dizaines de mail, aucune nouvelle.
les agents qui réponde persistent à me répondre que mon dossier est en cours d'instruction sans indiquer de délais ni de raisons valable à un tel retard.
Cette situation est inadmissible et inacceptable sachant que je devais rembourser une partie du crédit avec cette somme.
Maintenant, je dois rembourser 2 fois plus de crédit et je ne sais plus si je toucherai la prime.
Il n'est pas possible de parler aux personnes en charge du projet et rien ne semble avancer.
quand est-ce que un service de l'état sera en mesure de respecter ses engagement et ses délais.