Commande pièces détachées aspirateur

Ressenti de l'usager : Positif

Au bout de 15 jours ma commande chez Aspireflex était toujours en préparation et impossible de joindre un vendeur ni par mail ni par téléphone, en regardant les avis j'ai découvert que beaucoup de clients n'avaient jamais reçu leur commande et qu'ils se plaignaient du site.
J'ai écrit à signal conso qui a contacté l'entreprise et j'ai été remboursée dans les 48h.
Je suis vraiment très contente qu'ils soient intervenus, merci beaucoup.

Un client le 12/12/2022 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre saisine de signal.conso.gouv.fr a pu contribuer à la résolution de votre problème de commande internet non livrée.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?