Compte ameli supprimé, contact impossible depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Étant étudiant à l'étranger pour 1 an en Australie je contracte alors une assurance complémentaire pour couvrir les éventuels frais médicaux que la sécurité sociale ne couvre plus quand il s'agit de l'étranger.
Aillant eu besoin de recouvrir à une intervention dentaire je fais appel à l'assurance complémentaire qui me demande alors une "attestation de non-prise en charge émanant de la Sécurité sociale". La Sécurité sociale me demande de régulariser ma situation et de renseigner le fait que je vis actuellement en Australie. Suite à cette régularisation mon compte a été supprimé sans aucune notification quelconque.
Je n'ai donc plus de compte ameli, et je n'ai pas non plus l'attestation de non-prise en charge qui me permet d'être couvert par l'assurance complémentaire.
Impossible de recréer un compte ameli, car je suis à l'étranger. Impossible de contacter ameli pour obtenir de l'aide. Je ne peux pas appeler le 3646 (payant depuis l'Australie).

Que faire ? Merci d'avance.

Cordialement,
François G.