Usurpation d' espace de demandeur d' emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelqu'un s' est permis d' accéder à mon espace personnel Pôle emploi et d'actualiser ma situation mensuelle à ma place...je n' ai aucun moyen de savoir et de voir ce qui a été fait car je n'ai pas d'accès à la correction de déclaration mensuelle ni la possibilité de télécharger le justificatif de déclaration mensuelle...c'est arrivé hier tard en fin de journée le 08/12/2022 j'ai envoyé une réclamation via mon espace personnel à pôle emploi et je suis en attente d'une réponse face à ce problème et surtout d' une solution.

Jobman le 12/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vousavez connu des difficultés concernant votre actualisation. 
En plus de votre réclamation, n'hésitez pas à contacter votre conseiller référent indemnisation ou à vous rendre dans votre agence Pôle Emploi pour qu'une réponse vous soit appui vous soit apportée.

 

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 15/12/2022

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