Demande de renseignements CNAM

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris rendez-vous afin de comprendre les retenues faites sur mon dernier remboursement. L'entretien a été extrêmement tendu. Je suis reparti sans avoir compris!

Locquenolé le 09/12/2022 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Locquenolé,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

A toutes fins utiles, je vous suggère de prendre connaissance de ces pages sur ameli.fr, relatives aux participations forfaitaires et franchises médicales :

- https://www.ameli.fr/assure/remboursements/reste-charge/participation-forfaitaire-1-euro

- https://www.ameli.fr/assure/remboursements/reste-charge/franchise-medicale

Si vos interrogations subsistent, n'hésitez pas à interroger directement votre CPAM via l'Espace d'échanges de votre compte ameli : https://assure.ameli.fr

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/12/2022

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