Changement carte grise rubrique autres demandes

Bonjour JP,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées concernant une démarche pour obtenir une carte grise d’un véhicule acquis à l’étranger.

La démarche s’effectue via une téléprocédure complémentaire via le site de l’ANTS, accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et comme sous-catégorie « Immatriculation d’un véhicule d’occasion acquis à l’étranger ».

Nous avons connaissance des difficultés que vous rencontrez actuellement sur le portail de l’ANTS. Celles-ci sont prises en charge par nos équipes techniques.

Aussi, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Nous vous invitons à joindre une copie d’écran ou photo de chaque étape jusqu’au blocage/message d’erreur rencontré.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une bonne journée.