Ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir préparé le projet sur le site vient le moment de me faire verser la prime mes travaux étant achevés.

Je transmets les documents en ligne, et reçois un courrier électronique demandant une facture. Ce que je fais par retour de l'email l'espace en ligne ne me permettant pas de modifier mon document.

Puis vient une première relance me menaçant de rejeter ma demande si je ne fournis pas la facture. Je recommence.

Je viens de recevoir une seconde relance toujours aussi péremptoire.

Alors je rappelle que je ne suis pas le débiteur de cette prime et que cela fait au total donc 6 emails échangés en vain.

Consternant.