MA PRIME RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
ca fait un an et demi que j'attend ma prime renov, quand j'appelle j'ai toujours la meme réponse toutes les semaines, on ne peut pas avoir quelqu'un de responsable, pas de contact de l'anah, je ne sais plus quoi faire.
Je réclame toutes les semaines sur le site de ma prime renov.
Il n y a pas d'autres contacts que les centre d'appel qui repetent la meme chose depuis un an et demi.
Je suis saisi, j'ai perdu mes meubles, j'ai encore des dettes des artisans tout ça à cause de cette prime sur laquelle je comptais et que je n'ai toujours pas eu depuis un an et demi.

Bast le 08/12/2022 - Mayenne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, soyez assuré que l'ensemble de nos équipes est à l'oeuvre pour résoudre la problématique rencontrée.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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