Prim renov non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Malgré un dossier complet, nous sommes toujours dans l'attente du versement de la prime. Nous sommes également toujours dans l'attente de réponses à nos mails envoyés sur le site ma prim renov. Enfin nous avions été contacté par téléphone un jour férié par le soi disant bureau veritas pour un contrôle de conformité de nos travaux pour soit disant valider et débloquer notre prime. Nous n'avons jamais eu de confirmation par mail de ce dit RDV et nous n'avons encore moins eu de RDV(personne n'est venu). Depuis rien...c'est à désespérer d'être écouter alors que nous ne demandons que ce qui nous est dû !

Rem le 07/12/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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