messagerie d'échange avec l'assurance retraite inefficace et irritante

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai l'expérience d'envoi de plusieurs messages qui sont bloqués par la présence prétendu de caractères invalides. Ils sont impossible à déceler, non répertoriés et aléatoires. Les accents semblent interdits dans une réponse que je viens de lire alors que j'ai envoyé des messages en écrivant en français, donc avec des accents et cela fonctionnait et que j'ai tenté d'envoyer des messages sans aucun des caractères dits interdits et pendant des heures cela bloque sans raison. C'est un système non fiable qui rajoute un irritant supplémentaire à un service insuffisant.