Catastrophique, nous sommes à découvert

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire court, dossier monté et accepté pour une chaudière bois en août 2022, acompte fait a l'artisan RGE en septembre 2022 nous sommes
7 décembre 2022 et nous attendons tjrs l'avance promise de 3300€ malgré 1 appel chaque semaine à l'anah. Resultat nous somme a découvert car l'artisan a encaissé le chèque d'acompte de 5600€ et il a interrompu les travaux. À ce jour et comme à chaque appel (après 1h au téléphone) on nous réponds que notre dossier sera traité en urgence et qu'on nous rappellera la semaine prochaine (ce qui n'a jamais été cas) nous somme obligé de les rappeler a chaque fois.Bravo la prime rénov pour votre incompétence